Česky English Deutsch Polski
Breadcrumb navigation

Wstęp > O nas > Nasza wizja / misja / wartości

Nasza wizja / misja / wartości

Wizją spółki SENSE jest nieustawiczne przyczynianie się do poprawy zdrowia każdego człowieka poprzez poprawę jakości powietrza w pomieszczeniach. Niezależnie od tego, czy są to gospodarstwa domowe, biura, miejsca do spędzania czasu wolnego (tereny sportowe, czytelnie, itd.), warsztaty, szkoły lub przestrzenie innego rodzaju.

 

Naszym celem jest w pełni zadowolony i wierny klient. Wszystko, o czym myślimy, o czym mówimy, co robimy i produkujemy, jak się zachowujemy, ma na celu pełną satysfakcję i lojalność klientów. Czynimy tak, by przekonać klienta, że nasza spółka zna jego preferencje, rozumie jego potrzeby, może na nas liczyć, by miał realne powody, by do nas wracać, by zwracał się do naszej spółki z zaufaniem i pewnością, że zawsze znajdzie rozwiązanie swoich potrzeb lub problemów. Dlatego nasi klienci są wobec nas lojalni. Chodzi nam o wzajemnie korzystne stosunki w perspektywie długoterminowej.

 

W jaki sposób realizujemy nasz cel (nasze wartości):

  • poprzez jakość i niezawodność naszych aktualnych i nowych produktów
  • poprzez niezawodność, jakość i terminowość naszych usług (np. doradztwo, informacje, pomiary)
  • poprzez jakość i terminowość serwisu (gwarancyjnego i pozagwarancyjnego) naszych produktów
  • poprzez profesjonalizm naszych działań i komunikacji (w stosunku do obecnych i potencjalnych klientów oraz użytkowników)
  • oraz poprzez wiele innych działań mających na celu maksymalizację satysfakcji i lojalności każdego klienta w perspektywie długoterminowej.